1 – Qual é o ramo atuação da Helibras?
Fabricação, comercialização e prestação de serviços no segmento aeronáutico.
2 - Há quanto tempo é cliente Syltrans?
14 Anos
3 – Quais são os serviços Syltrans mais utilizados?
Despacho aduaneiro – agenciamento de carga nas modalidades de importação e exportação.
4 – Qual a média mensal de serviços Syltrans que a Helibras solicita?
Cerca de 45 processos por mês.
5 – A Helibras já precisou de uma ação especial da Syltrans (serviço emergencial, operação customizada, etc.)?
Precisávamos liberar cargas sobre rodas junto ao porto seco com máxima urgência para atender aeronaves em garantia. Em apenas três horas, a Syltrans atendeu nossa solicitação sem adentrar na ilegalidade, nos proporcionando um atendimento ético e eficaz.
6 – Como você classifica os serviços Syltrans e o relacionamento que mantém com a sua empresa?
O serviço é personalizado, com flexibilidade e agilidade. O relacionamento é de confiança e transparência.